顧客アンケートやモニター調査などを通じて捉えた“感情”だけをインサイトと認識してとらえていませんか？ インサイトの定義を正しく理解しないまま、単なる“感情”をインサイトと呼び、商品やプロモーションのアイデアの開発を進めてしまうのはプロジェクトを失敗に導く要因になりかねません。