イベント概要
顧客体験（CX）の向上を目指す企業にとって、データの活用は今や欠かせない要素となっています。
本ウェビナーでは、インサイトリサーチを提供するデコムと、
プロダクトデータプラットフォーム「Lazuli PDP」を提供するLazuliが、
「CX向上のためのリサーチとデータ活用 最新トレンド」と題し、最新の知見と具体的な活用方法について解説します。
従来、多くの企業はデモグラフィックデータをベースに、さまざまな施策を実施してきましたが、
それだけでは顧客の本当のニーズや行動パターンを十分に把握できないという課題がありました。
これは、仮説を構築するためのデータが不足していたためです。
プロダクトデータを活用することで仮説構築を深めます。
本ウェビナーでは、施策の実施結果にプロダクトデータを組み合わせることで、
施策の精度を向上させる方法を詳しく解説します。
さらに、リサーチを行うための仮説構築の精度を高めるための具体的なアプローチについても紹介します。
このような方におすすめ
- 「顧客体験」の改善に関する課題をお持ちの方
- 商品開発、マーケティング、DX、R&Dなどの業務に携わっている方
- リサーチにおける仮設精度を向上させたい方
- インサイトリサーチ・データ活用について学びたい方
皆様のご参加をお待ちしております。
プログラム
- 12:00-12:05 両社紹介
- 12:05-12:25 Lazuli株式会社 講演
- 12:25-12:45 株式会社デコム 講演
- 12:45-12:55 質疑応答
- 12:55-13:00 ご案内
インサイトリサーチのプロから学べる貴重なインプットの機会となっております。是非お気軽にご参加ください。
登壇者
Lazuli株式会社 Solution Consultant
倉内 彰
2001年ダイワボウ情報システム株式会社へ入社。ネットワークエンジニア、営業等を経験。その後、人材研修会社でインストラクターとして人材育成の経験、ベンチャー企業において営業組織の立ち上げを行う。その後、株式会社SARAHにてFoodDataBankの事業責任者に従事。
大手コンビニエンスストアの商品開発や食品メーカーのマーケティング活動におけるデータ活用の支援・提案を行い、顧客の事業のサクセスを支援する、カスタマーサクセスを得意とする。2022年11月Lazuli株式会社に参画。
株式会社デコム 新規事業開発 兼 マーケティング・セールス部門 マネージャー
山坂ちひろ
大手教育会社を経てデコムへ参画。入社後は、新規事業部門の責任者として法人向け企業研修事業「インサイトフル」「インサイトスクール」等のコンテンツ開発・運営、およびマーケティング・セールス業務に従事。
デコムのマーケティング・セールス部門のマネージャーとして、インサイトリサーチ事業の新規顧客開拓も担う。
株式会社デコムについて
インサイトリサーチによるアイデア開発の支援を、企業のマーケティング部門、R&D部門、事業開発部門や公共セクターに対して提供しています。2004年の設立以来、業種を超えた実績は700案件以上。2006年には国内初となるインサイトリサーチの専門書を執筆し、海外でも翻訳されるなど、常に日本のインサイトリサーチをリードし続けてきました。
「世界中の人々の声なき声をカタチにする」というパーパスを掲げ、インサイトリサーチ／アイデア開発プログラム／データサイエンスの３つのコア技術でリサーチプロジェクト事業、メディア事業、教育研修事業の３つのビジネスを展開しています。
開催概要
主催 ：Lazuli株式会社
視聴方法：Zoom
参加費：無料(事前登録制)
定員 ：各100名
※定員になり次第締切らせていただきます
※オンラインの参加用URLや参加方法については、セミナー開始前日と当日に下記にてご登録いただいたアドレス宛にご案内いたします。
注意事項
※申込のみで参加されないことが複数回ある方のお申込みはご遠慮頂いております。
※競合にあたる方、個人事業主の方の参加はご遠慮ください。
※諸般の事情で講師や内容、時間割が変更されたり、中止されることがございます。
※受講対象に該当しない場合には、受講いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
